Tarjeta de navidad
Saludos a TODOS. Les envío una guia del Plan de Mercadeo y de la Página de Internet "calzado especial para ti Maritza Shoes", espero les sea de utilidad. Les recuerdo que deben entregar hoy 14 de diciembre en la clase el portafolio con todos sus trabajos y 4 diarios reflexivos. De corazón les deseo una feliz navidad y que ese niño jesús permanezca siempre en vuestros corazones con mucha alegría, amor y paz y que la estrella de belén sea vuestra esperanza. Estaré siempre a sus órdenes y que Dios les bendiga.
Maritza Guevara S.
martes, 14 de diciembre de 2010
Plan de Mercadeo Electronico Mark 311- Maritza Shoes
INTRODUCCIÓN
· NUESTRO PRODUCTO SE ADAPTARÁ A LAS NECESIDADES DE MODA, ELEGANCIA, CALIDAD Y SALUD.
· PROMUEVE LA CREATIVIDAD ENFOCÁNDOSE EN EL DESARROLLO DE UN ESTILO PERSONALIZADO.
· LAS MUJERES DE CUALQUIER EDAD PROCURAN MANTENERSE ACTIVAS USANDO UN CALZADO CÓMODO, FUNCIONAL, QUE PROPICIE LA SALUD A LOS PIES, RODILLAS, COLUMNA VERTEBRAL Y QUE A LA VEZ SEAN ATRACTIVOS, ELEGANTES Y DE BUENA CALIDAD.
EN EL PLAN DE MERCADEO ELECTRÓNICO, SE PRESENTA LOS PASOS A SEGUIR CON EL FIN DE LOGRAR LAS METAS DE LA ORGANIACION
· 1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
ANÁLISIS SWOT (FODA)
OPORTUNIDADES · DIVERSIDAD DE ACCESORIOS · GLOBALIZACIÓN · POSICIÓN DE LA MARCA. | AMENAZAS · COMPETENCIA DE PRECIOS. · COMPETENCIA EN VARIEDAD. |
FORTALEZAS · PRECIO ATRACTIVO. · EXCELENTE CALIDAD. · VARIEDAD. · INNOVADOR. · PERSONALIZADO | DEBILIDADES · PRODUCTO NUEVO. |
COMPETETIDORES
ANDREA SHOES. COMFORT
I LOVE COMFORT. PAULINA SHOES
DI MORINI. BEAKERS.
PASO 2. PLANIFICACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE MERCADEO ELECTRÓNICO.
MERCADO META
· FEMINAS DE TODAS LAS EDADES.
· SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
· POBLACIÓN 4.5 MILLONES APROXIMADAMENTE.
POBLACIÓN MASCULINA 58%.
POBLACIÓN FEMENINA 42%.
SEXO | PORCIENTO |
MASCULINA | 58.0 |
FEMENINA | 42.0 |
SEGMENTACIÓN SICOGRÁFICA
EXCÉNTRICA 60%
MODERNA 30%
CONSERVADORA 10%
TIPO DE SEGMENTACIÓN | PORCIENTO |
EXCÉNTRICA | 60 |
MODERNA | 30 |
CONSERVADORA | 10 |
SEGMENTACIÓN DE COMPORTAMIENTO
· COMPULSIVAS 85%
· OCASIONALES 10
· NO USUARIA 5%
TIPO DE COMPORTAMIENTO | PORCIENTO |
COMPULSIVA | 85 |
OCASIONALES | 10 |
NO USUARIA | 5 |
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
MAPA DE PUERTO RICO.
PUEBLOS
SAN JUAN (AREA METRO).
PONCE
MAYAGUEZ
PASO 3. OBJETIVOS
OBJETIVOS A CORTO PLAZO
· INTRODUCCIÓN PRODUCTO.
· PROMOCIÓN DEL PRODUCTO.
· VENTA POR INTERNET.
· MAYOR PARTICIPACIÓN DEL MERCADO.
· CRECIMIENTO DEL MERCADO.
· AUMENTAR EL FEEDBACK CON LOS CLIENTES QUE ENTRAN A LA PÁGINA O EL BLOG.
OBJETIVOS A LARGO PLAZO
· POSICIONAMIENTO.
· FIDELIZACIÓN DE CLIENTES.
· RENTABILIDAD.
· INTERNACIONALIZACIÓN.
· AUMENTAR EL CONOCIMIENTO DE LA MARCA.
· GLOBALIZACIÓN.
PASO 4. ESTRATEGIAS DE MERCADEO ELECTRÓNICO.
PRODUCTO.
· MARITZA SHOES (CALZADOS EXCLUSIVOS PARA TI).
· PERSONALIZAR SU CALZADO.
· FUNCIONALIDAD Y ELEGANCIA.
· DIVERSOS COLORES.
· ESTILOS PARA CADA ÉPOCA.
· EMPAQUE MATERIAL RECICLADO.
VALOR (PRECIO).
· CALZADO DE DAMA DESDE $39.95
· DE FIESTA DESDE $59,95.
· DE PASARELA DESDE $69.95.
· PARA CLIENTES PRIMERA OCASIÓN O ALGUIEN QUE NO HA COMPRADO HACE VARIOS MESES. (DESCUENTO 10% EN TODA LA MERCANCÍA).
DISTRIBUCIÓN.
· INTERNET.
· CLIENTE.
· HACER ENLACE CON E-BAY, E-TRADE, AMAZON.
COMUNICACIÓN (PROMOCIÓN),
· DISEÑO PÁGINA DE INTERNET.
· ENLACES CON TWITER, FACEBOOK, GOOGLE.
· NEGOCIO A CONSUMIDOR (B2C).
· NEGOCIO A NEGOCIO (B2B).
· DISEÑO DE BANNERS
PASO 5. IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN.
TÁCTICAS
· FORMULARIOS.
· ANUNCIOS.
· CORREO ELECTRÓNICO (RETROALIMENTACIÓN).
· ENCUESTAS EN LÍNEA (CLIENTES PROSPECTOS Y OTROS INTERESADOS).
· ANÁLISIS PÁGINA CIBERNÉTICAS, CONOCER COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS.
PASO 6. PRESUPUESTO
INGRESOS
VENTAS (10,000 pares) $ 600,000
COSTO (FABRICACIÓN) (150,000)
VENTAS NETAS $ 450,000
GASTOS
INVERSIÓN $ 100,000
SEGURO SOCIAL 10,000
MEDICARE 3,200
RENTA 24,000
TECNOLÓGICOS (PROGRAMA, EQUIPO, ACCESO A
INTERNET, SERVICIO AYUDA PROFESIONAL,
MANTENIMIENTO PÁGINA CIBERNÉTICA). 80,000
MATERIALES 3,000
SALARIOS PERSONAL PÁG.CIBERNÉTICA 12,000
TOTAL GASTOS 232,200
INGRESO NETO $217,800
LA GANANCIA REPRESENTA EL 48% (217,800/450,000) ANTES DE CONTRIBUCIONES.
PROYECCIÓN DE VENTAS
PROYECCIÓN DE VENTAS
AÑO | CANTIDAD (Pares) |
2010 | 10,000 |
2011 | 12,000 |
2012 | 12,500 |
2013 | 13,000 |
2014 | 15,000 |
2015 | 20,000 |
PASO 7. EVALUACIÓN DEL PLAN
· RELACIÓN GERENCIAL CON LOS CLIENTES (CRM).
· EVALUACIÓN CONTINUA DE LA PÁGINA PARA
DETERMINAR SI SE ALCANZAN LOS OBJETIVOS PROPUESTOS,
DE LO CONTRARIO HACER CAMBIOS, AJUSTES Y CORRECCIONES NECESARIAS A LA PÁGINA DE INTERNET.
EVALUAR LOS INDICADORES ECONÓMICOS.
REFERENCIAS
Strauss Judy & Frost Raymond. E-Markeeting, 5th Edition,
Strauss Judy & Frost Raymond. E-Markeeting, 5th Edition,
Prentice Hall, 2009.
Briz Julián & Laso Isidro. Internet y Comercio Electrónico.
Farese Lois Schneider, Kimbrell Grady y Woloszyk, Ph.D.
Mercadeo en el Siglo XXI. Mc Graw Hill, 2007.
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Carácterísticas, estrategias, desarrollo y aplicaciones.
Ediciones Mundi Prensa, 2006.
Mayordomo Juan Luis. E-Marketing, Conceptos de
Marketing aplicados a la red, publicidad, páginas web.
Ediciones, Gestion 2000, S.A. 2005.
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Laso Isidro & Iglesias Marta. Internet, Comercio
colaborativo y e-Comercio: Nuevos modelos de
negocio. Ediciones Mundi-Prensa. 2004.
colaborativo y e-Comercio: Nuevos modelos de
negocio. Ediciones Mundi-Prensa. 2004.
Gloor Peter. E-Business en la práctica. Cómo tener éxito en
el comercio electrónico. Ediciones Mundi Prensa. 2003
el comercio electrónico. Ediciones Mundi Prensa. 2003
Reynolds Janice. El libro completo del e-commerce.
Conceptos, claves y definiciones para triunfar en la red.
Ediciones Deusto S.A. 2002.
Conceptos, claves y definiciones para triunfar en la red.
Ediciones Deusto S.A. 2002.
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